Termeni de utilizare

Garantia produselor

Pentru toate produsele vândute oferim o garanție stabilită de lege de 24 de luni conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.

Produsele consumabile care nu prezintă defecte de fabricație nu sunt acoperite de garanția de la producător! Motivul pentru acest fapt este termenul relativ scurt de utilizare al acestora comparativ cu restul produselor pe care le oferim. Acestea sunt nevoite să se înlocuiască prin achiziționare de către consumator în momentul în care nu mai funcționează la capacitatea lor corespunzătoare. Produsele care fac parte din această categorie sunt: Manșoanele, Griptape-urile, Bar End-urile, Frânele, Peg-urile, Deck End-urile (unde este cazul), Rulmenții, Headset-urile, Axurile, Uneltele si Șuruburile.

Produsele care beneficiază de garanția producătorului după prima utilizare sunt: 

- Roțile : daca acestea se încadrează în perioada oferită de producător, fisuri în core, deformarea core-ului sau căderea cauciucului ce duce la imposibilitatea de utilizare

- Furcile: daca acestea se încadrează în perioada oferită de producător, deformarea acesteia, fisuri sau imperfecțiuni în filetul pentru compresie

- Ghidoane: daca acestea se încadrează în perioada oferită de producător, ruperea acestora sau deformarea care duce la incapabilitatea de utilizare

- Deck-uri: daca acestea se încadrează în perioada oferită de producător, îndoirea propriu-zisă a acestuia diferă de la producător la producător daca va fi acoperită sau nu, fisuri in părțile sudate ale deck-ului si ruperea acestora

- Trotinetele Complete: fiecare piesă are garanția ei individuala, deci va fi tratată având în vedere cazurile de mai sus

Procedura de garanție:

Dacă o piesă îndeplinește condițiile pentru a face parte din procedura de garanție, atunci produsul va fi înlocuit dacă este posibil. În caz contrar, dacă un schimb al acesteia nu este posibil, consumatorul va beneficia de un voucher de aceași valoare facturată a produsului defect valabil doar pe site-ul nostru. Clientul care aplică pentru această procedură va trebuie să prezinte dovada plății și poze cu produsul defect sau prezentarea sa fizică la magazin. Produsul care va trebui să îl înlocuiasca pe cel defect va fi trimis de către distribuitorul de la care provine, după examinarea cazului.

Pride Scootering S.R.L este obligată să expedieze produsele fără defecte și să livreze cantitatea lor, conform comenzii plasate de cumpărător, în cazul în care această comandă a fost acceptată.